AI 검색 광고 도입, 사용자 신뢰도 하락 우려 커진다

주장미국 성인 응답자의 약 3분의 2는 인공지능(AI) 검색 결과에 광고가 포함될 경우 해당 정보의 신뢰도가 낮아질 것이라고 답했습니다. 이는 사용자가 AI 검색을 정보의 중립적 출처로 인식하고 있음을 보여줍니다.

팩트입소스(Ipsos) 소비자 추적 데이터에 따르면 응답자의 63%가 광고가 신뢰도를 저하시킨다는 의견에 동의했습니다. 이 중 27%는 강력하게 동의했고 36%는 어느 정도 동의했습니다.

팩트이번 설문조사는 2026년 2월에 발표되었으며 미국 성인 1,085명을 대상으로 진행했습니다. 광고가 구매 과정을 단순화할 것이라는 질문에는 응답자의 52%가 부정적인 입장을 보였습니다.

교차검증AI 검색 도구의 사용률은 2025년 9월 이후 정체된 상태입니다. 미국 성인 중 절반 정도만이 AI 검색 도구를 사용해 본 경험이 있습니다.

팩트오픈AI(OpenAI)는 2026년 2월부터 챗GPT(ChatGPT) 무료 및 유료 사용자를 대상으로 광고 테스트를 시작했습니다. 오픈AI는 광고주가 직접 광고를 집행하는 셀프 서비스 시스템도 준비 중입니다.

팩트구글은 2025년 4분기 실적 발표 이후 AI 모드에서 광고 테스트를 진행했습니다. 구글은 이미 2024년 10월부터 AI 개요 기능에 광고를 도입했습니다.

교차검증챗GPT 광고 테스트의 초기 클릭률은 약 0.91%로 보고되었습니다. 이는 구글 검색의 평균 클릭률인 6.4%보다 현저히 낮은 수치입니다.

주장구글은 AI 모드에서의 검색 질의가 기존 검색보다 3배 더 길게 지속된다고 밝혔습니다. 이러한 체류 시간 증가는 광고주에게 새로운 광고 노출 기회를 제공할 것으로 보입니다.

교차검증사용자가 설문조사에서 밝힌 회의적인 태도가 실제 서비스 이용 행태로 직결될지는 미지수입니다. 플랫폼이 광고 제품을 어떻게 확장하고 최적화하느냐에 따라 실제 참여도는 달라질 수 있습니다.

출처서치 엔진 저널(Search Engine Journal)의 보도 내용과 입소스 소비자 추적 데이터를 교차 검증했습니다.