AI 챗봇 트래픽, 소셜 미디어보다 7배 빠르게 성장

주장인공지능(AI) 챗봇 서비스가 소셜 미디어보다 훨씬 빠른 속도로 사용자를 확보하고 있습니다. 이는 AI 기술이 일상과 업무 영역에 깊숙이 침투하고 있음을 의미합니다.

팩트데이터 분석 기업 시밀러웹의 조사 결과, AI 챗봇의 트래픽 성장률은 소셜 미디어 대비 7배 높습니다. 다만 전체 트래픽 규모는 소셜 미디어가 AI 챗봇보다 4배 더 많습니다.

팩트두 서비스 모두 25세에서 34세 사이 연령층에서 가장 높은 이용률을 보입니다. 다만 AI 챗봇 사용자의 연령대가 소셜 미디어 사용자보다 다소 높은 경향을 나타냅니다.

팩트소셜 미디어는 데스크톱과 모바일 사용 비율이 비슷합니다. 반면 AI 챗봇 트래픽의 72퍼센트는 데스크톱에서 발생합니다.

주장AI 챗봇이 데스크톱 중심인 이유는 사용자가 이를 생산성 도구로 활용하기 때문입니다. 모바일 중심의 소셜 미디어와는 서비스 사용 목적에서 뚜렷한 차이가 존재합니다.

팩트소셜 미디어 사용자는 한 번 접속할 때 더 긴 시간을 머무릅니다. 반면 AI 챗봇 사용자는 짧고 과업 중심적인 방식으로 서비스를 이용합니다.

팩트AI 챗봇 서비스 트래픽의 73퍼센트는 직접 접속을 통해 발생합니다. 소셜 미디어의 직접 접속 비율은 50퍼센트 수준입니다.

교차검증소셜 미디어는 검색 엔진을 통한 유입이 활발하지만 AI 챗봇은 그렇지 않습니다. 소셜 미디어 콘텐츠는 공개적으로 색인되지만 챗봇 대화는 그렇지 않기 때문입니다.

주장AI 챗봇은 검색 엔진 최적화가 어렵기 때문에 브랜드 충성도와 직접 접속이 중요합니다. 사용자는 자신이 선호하는 특정 도구로 바로 이동하는 습관을 보입니다.

출처더 디코더(The Decoder)와 시밀러웹의 데이터 분석 자료를 교차 검증했습니다.