미국인 AI 사용 늘지만 신뢰도는 하락세

주장미국인들은 연구와 글쓰기, 업무 분석 등 일상 전반에서 인공지능(AI) 활용 빈도를 높이고 있습니다. 그러나 기술 채택률이 상승함에도 불구하고 기술 자체에 대한 대중의 신뢰도는 낮은 수준에 머물러 있습니다.

팩트퀴니피악 대학교가 진행한 설문조사에 따르면, 응답자의 76%는 AI 생성 결과를 거의 또는 가끔만 신뢰한다고 답했습니다. 반면 AI를 대부분 신뢰한다는 응답은 21%에 그쳤습니다.

팩트AI 도구를 사용한 적이 없다고 답한 미국인은 27%로, 2025년 4월의 33%보다 감소했습니다. 이는 사용자들이 기술을 일상으로 받아들이면서도 동시에 깊은 망설임을 느끼고 있다는 방증입니다.

교차검증AI 기술 발전에 대해 매우 기대된다고 답한 응답자는 전체의 6%에 불과합니다. 반면 응답자의 80%는 AI의 미래에 대해 매우 또는 다소 걱정된다고 밝혔습니다.

팩트응답자의 55%는 AI가 일상생활에 득보다 실을 더 많이 가져올 것이라고 평가했습니다. 이러한 부정적 인식은 지난해 조사 대비 확산한 결과이며, 빅테크 기업의 해고와 에너지 문제 등이 영향을 미쳤습니다.

팩트미국인의 65%는 지역사회 내 AI 데이터 센터 건설을 반대합니다. 반대하는 주된 이유는 데이터 센터 운영에 필요한 막대한 전력 소비와 물 사용량입니다.

팩트응답자의 70%는 AI 발전이 일자리 감소를 초래할 것이라고 예상했습니다. 이는 지난해의 56%보다 크게 증가한 수치이며, 특히 Z세대의 81%가 고용 시장 위축을 우려합니다.

교차검증실제 고용된 미국인 중 30%만이 AI가 자신의 일자리를 대체할 것이라고 걱정했습니다. 이는 전체 노동 시장에 대한 우려보다 개인의 고용 안정성에 대한 불안감이 상대적으로 낮음을 시사합니다.

팩트응답자의 3분의 2는 기업들이 AI 사용 과정에서 충분한 투명성을 확보하지 못하고 있다고 지적했습니다. 또한 같은 비율의 응답자가 정부의 AI 규제 노력이 부족하다고 평가했습니다.

출처https://techcrunch.com/2026/03/30/ai-trust-adoption-poll-more-americans-adopt-tools-fewer-say-they-can-trust-the-results/